一、就医前准备

1. 证件携带：务必携带身份证、医保卡（或电子医保卡）等有效证件，以便医院快速核实身份和医保信息。

2. 病情整理：提前整理好既往病历、检查报告、用药记录等资料，有助于医生更准确地了解病情。

3. 陪同人员：建议有家属或亲友陪同，特别是在操作电子设备或理解医疗信息时提供必要帮助。

二、医院挂号与就诊

1. 挂号方式：

• 线上挂号：通过医院官网、微信公众号或第三方医疗服务平台预约挂号，避免现场排队等待。

• 线下挂号：若不熟悉线上操作，可直接前往医院挂号窗口，在工作人员协助下完成挂号。

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2. 就诊流程：

• 按照挂号时间前往指定科室就诊。

• 向医生详细描述病情，配合完成必要的检查。

• 医生根据病情开具处方，此时应主动询问是否为电子处方。

三、获取电子处方单

1. 医生开具：医生在诊疗结束后，会通过医院信息系统直接开具电子处方。

2. 信息确认：患者需仔细核对电子处方上的个人信息、药品名称、剂量等是否准确无误。

3. 获取方式：

• 医院自助机：部分医院提供自助打印服务，患者可在自助机上刷医保卡或输入就诊卡号打印电子处方。

• 医院官网/APP：登录医院官网或下载医院APP，在“个人中心”或“我的处方”中查询并下载电子处方。

• 微信公众号：关注医院微信公众号，绑定个人信息后，可接收电子处方推送或在线查询。

四、电子处方单的使用与保存

1. 购药：凭电子处方可在医院药房、指定药店或线上医药平台购药。部分药店支持直接扫描电子处方二维码取药。

2. 报销：若需医保报销，按照当地医保政策准备相关材料，电子处方可作为报销凭证之一。

3. 保存：建议将电子处方下载保存至手机或打印纸质版备份，以便后续查询或作为医疗记录。

五、注意事项

1. 信息安全：妥善保管个人信息和医疗记录，避免泄露给无关人员。

2. 药品核对：购药时仔细核对药品名称、剂量、有效期等信息，确保用药安全。

3. 咨询渠道：如遇操作困难或疑问，及时向医院导诊台、客服热线或医护人员咨询。

老年人去医院开具电子处方单的过程并不复杂，只需提前做好准备、熟悉流程并善用数字化工具。随着医疗信息化的不断发展，电子处方单将为老年人带来更加便捷、高效的医疗服务体验。

发布于：上海市